三一挖掘機服務滿意度 連續三年蟬聯行業第*

    時間:2013-02-25 00:00:00作者:三一來源:三一

      近期,中國質量協會用戶滿意度調查報告顯示,2012年三一挖掘機服務滿意度以90.4分高居榜首,位列行業。自2010年起,三一挖掘機服務滿意度連續三年蟬聯行業,中國服務*5656品牌的地位更加穩固。
      本次測評針對挖掘機終端用戶進行,從售后服務政策、服務及時性、保養維修質量、服務網點、配件質量等多個方面進行評價。測評對象主要包括三一及行業內主要的6大知名外資品牌。三一挖掘機整體售后服務質量總體得分90.4分,居行業,高出排名第二的日系品牌近20分。
      作為產品的直接使用者,用戶對服務質量有較為充分、客觀的了解。中國質量協會針對終端用戶的調查結果不僅更有價值,也更具權威性。(呂珍)

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