行業“新常態”下,三一為服務注入新內涵

    時間:2014-11-10 00:00:00作者:三一來源:三一

    10月28日,2014中國工程機械營銷&后市場大會在蘇州召開,在此次會議中,連續舉辦了五屆的“十大營銷事件”評選活動公布評選結果。“三一重機‘服務萬里行’五周年感恩行動”,以及“‘全球三一•在您身邊’2014年三一重起價值服務全球行”雙雙入選“2014中國工程機械十大營銷事件”并獲得“*5654客戶關愛獎”。

    據悉,“十大營銷事件”評選活動自2010年推出至今已經舉辦了5屆,與往屆不同的是,“2014年度中國工程機械十大營銷事件”首次對評選內容及方向進行細化,包含了“*5654客戶關愛獎”、“*5654品牌傳播獎”、“*5654產品推廣獎”3個獎項。“*5654客戶關愛獎”著力于表彰企業*具典型意義的客戶關愛活動。

    主辦方相關負責人表示,2014年,延續了近三年低迷之勢的中國工程機械市場并沒有如人們預期的那樣逐漸回暖,反而迎來了更加嚴酷的寒冬。在行業“新常態”下,企業的營銷行為也更加趨于理性。針對性更強、更加注重實際效果的活動形式逐漸成為企業營銷活動的新主流。在這種更加趨于理性的市場判斷中,三一的營銷活動更加務實理性,更注重客戶實在感受,為行業的服務理念注入了新內涵。三一重機與三一重起獲得“客戶關愛獎”,實至名歸。

    五年前,秉承“用偏執的態度,窮盡一切手段,將服務做到無以復加的地步”的態度,三一重機策劃實施了服務萬里行系列活動。2014年,服務萬里行活動五周年之際,三一重機出動2500名服務用戶,為28000名客戶提供*具競爭力的全面服務。三一重起同樣不甘示弱。“2014年價值服務全球行”歷時100余天,協同三一全球供應商,在全球范圍內投入服務人員1300余名、服務車輛700余輛,在中國5大區域、國際12大區域,對全球19000余臺三一起重設備提供點檢及保養服務。 

    相關用戶表示,“2014 年度中國工程機械十大營銷事件”評選活動是企業營銷服務團隊重新樹立營銷服務理念的體現。在行業新常態下,中國工程機械行業也必將有更多的企業革新營銷服務理念,為行業用戶帶來真正價值。(陳青 廖凡)

     

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