三一重機“冬季送溫暖”順利完成

    時間:2012-02-13 00:00:00作者:三一來源:三一

      近日,三一重機“冬季送溫暖”活動順利完成。本次活動由三一重工副總裁向儒安擔任總指揮,主要針對東北、華北、西北三大區域的保內、保外設備進行,共檢修5600多臺挖掘機,以確??蛻舻脑O備在冬季良好運轉。
      “真是雪中送炭啊?!比恢貦C華北區客戶劉先生對做設備保養的服務人員連連稱謝。劉先生擁有兩臺三一挖掘機,入冬后剛接下一個大工程,施工時間非常緊。隨著氣溫越來越低,劉先生很擔心,一旦設備出現問題,勢必影響工程進度。2011年11月13日一大早,三一售后服務人員來到了劉先生的工地,對設備進行了換季保養及點檢。臨走時,服務人員拿出機油、防凍液等配件贈送給劉先生。這令劉先生感動不已?!叭环諡榭蛻粼O想周到、服務貼心,有他們在,我相信這個工程一定可以順利完工?!?br />  2011年12月4日,一場大雪后,張家口一條山路上,幾名三一服務工程師們推著服務車艱難前進著。他們正趕往客戶王坤正的工地,為客戶進行設備點檢,并贈送防凍液。然而,工地位于大山深處,道路又陡又滑。幾名工程師決定提著工具和防凍液,徒步趕往工地。深山中手機信號中斷,工程師們只能利用望遠鏡尋找客戶的具體位置。當一行人風塵仆仆地出現時,王坤正感動不已。
      “冬季送溫暖是通過預防保全,為客戶創造更大價值。它體現的是三一服務對客戶的主動關懷?!比恢貦C服務本部管理部長鐘友富介紹道,冬季送溫暖深受客戶歡迎。(呂珍)

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