使QC活動與六西格瑪形成有機整體——訪三一集團質委辦總監張志宏

    時間:2008-04-22 00:00:00作者:三一來源:三一

    ??????? “六西格瑪是質量管理的一種方法,支持以顧客為關注焦點、領導作用等每一條質量管理原則,它與現代質量管理系統能很好的適應和整合”。4月16日,在泵送事業部正式啟動六西格瑪時,三一重工總裁助理兼質委辦總監張志宏就六西格瑪與質量管理的關系,接受了本報記者的采訪。?
    ??????? 據了解,六西格瑪誕生于20世紀80年代,是對質量改進理論的繼承性新發展,起源于摩托羅拉,在通用電氣發展,目前在包括卡特彼勒的大部分世界500強企業推行。?
    ??????? 當記者問到六西格瑪的概念時,張志宏用一句簡單的話進行了概括:“六西格瑪是一種突破性的系統改進方法,沿用DMAIC路徑,通過快速的業務改進項目達到短期的財務目標,使企業利潤*5655化?!睆堉竞瓯硎?,六西格瑪項目的實施,還能在企業關鍵人才和核心流程方面為未來發展積蓄能量。
    ??????? 張志宏重點談了六西格瑪與質量管理的關系。他說,六西格瑪與QC都以顧客為中心,在開展QC基礎上導入六西格瑪,就是倡導從小事做起的同時,高度關注關鍵問題和核心業務流程,在提高員工素質基礎上密切關注流程的投入產出。未來我們可同時推進兩類項目:自下而上的、簡單的QC活動,自上而下與目標管理鏈接的黑帶、綠帶項目,使QC活動與六西格瑪形成持續改善的有機整體。
    ??????? 六西格瑪與ISO9000都是以流程為核心、以數據為基礎、以管理為主導,兩者之間是否存在一定的互補性呢?對此,張志宏表示認同。他認為,ISO9000更注重文件化的管理,為企業正常運行提供相對穩定的程序和方法。六西格瑪基于PDCA循環,按照DMAIC方式推動企業核心流程的持續優化和創新設計,更好地適應企業內外部環境的變化。六西格瑪改進和創新成果又可以通過ISO9000的規范化功能固化。ISO9000是質量管理的基礎,六西格瑪的導入能進一步提升質量管理水平,增強公司核心競爭力。
    ??????? 關于六西格瑪與現行質量管理體系相比的特點,張志宏介紹,六西格瑪關注公司經營戰略方面的突破性改進,關注財務收益;適用含質量管理在內的公司整個管理體系;關注企業文化變革。
    對于全面導入六西格瑪,張志宏坦言工作繁重。但通過近一個月的鋪墊,現在已完成了高層領導的培訓,泵送事業部六西格瑪實施計劃已完成制訂,并確定了泵送事業部首期六西格瑪項目和團隊成員,包括黑帶項目8個、綠帶項目18個、項目成員122名。
    ??????? “下一步將在三一集團全面導入”,張志宏介紹,接下來,公司將按計劃完成綠帶、黑帶培訓,為項目實施打好基礎;按計劃推進26個六西格瑪項目,在路機、起重機公司及部分職能部門導入六西格瑪。??????? (本報記者)

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